Szwedzka marka ASKO produkuje wysokiej jakości pralki. Samochody skandynawskie są cenione za jakość i niezawodność. Dowiedz się więcej o gwarancji na pralki Asko.
Obowiązki producenta
Producent udziela 12 miesięcy gwarancji na profesjonalne maszyny Asko, 24 miesiące na maszyny domowe. Kupując akcesoria i części zamienne, które nie są zawarte w zestawie modelowym, kupujący nie otrzymuje na nie gwarancji.
Zalecana:
- Nie należy samodzielnie instalować pralki. Nie należy również powierzać tej sprawy mistrzom nieautoryzowanych usług. Jeśli dojdzie do awarii z powodu niewłaściwego połączenia, możesz nie otrzymać bezpłatnej konserwacji.
- Dokładnie sprawdź dokumentację dostarczoną z urządzeniem. Kupon gwarancyjny należy szczególnie dokładnie sprawdzić - musi być wypełniony zgodnie z wymogami: sprzedawca musi podać datę i numer seryjny modelu, złożyć podpis i pieczęć.
- Przechowuj dokumenty gwarancyjne dotyczące zakupu produktu - czek, umowę sprzedaży przez cały okres użytkowania produktu.
- Ściśle przestrzegaj zasad działania, używaj urządzenia tylko zgodnie z jego przeznaczeniem, używaj zatwierdzonych detergentów. Jeśli okaże się, że użytkownik narusza zasady, odmówi mu bezpłatnej usługi.
Wszystkie znaki handlowe ASA są zaprojektowane dla żywotność 10 lat od daty zakupu. A jeśli data zakupu nie jest znana, odliczanie rozpoczyna się od daty produkcji.
Ważny! Nie należy mylić okresu gwarancji z okresem użytkowania.
Odmowa bezpłatnej usługi
Istnieje wiele sytuacji, w których gwarancja może zostać unieważniona, dlatego użytkownik powinien dokładnie przestudiować:
- Zasady działania AGR. I ściśle ich przestrzegaj.
- Przeczytaj warunki gwarancji.
Biorąc pod uwagę wysoki koszt prac naprawczych, użytkownik powinien dokładnie rozważyć wymagania producenta.
Powody, dla których Asko odmawia gwarancji:
- Naruszenie zasad transportu.
- Niepoprawne przechowywanie.
- Niestabilne lub nieodpowiednie jedzenie.
- Nadmierne lub niewystarczające ciśnienie wody.
- Naruszenie norm sanitarnych w pokoju.
- Zastosowanie proszków z nadmiernym tworzeniem się piany bez znaku „maszyna”. Jak również niskiej jakości i wygasł.
- Mechaniczne uszkodzenie urządzenia.
Jak znaleźć adres centrum serwisowego?
W przypadku problemów z pralką, która jest objęta gwarancją, nie można skontaktować się z pierwszym napotkanym warsztatem. Konieczne jest znalezienie adresu najbliższego autoryzowanego serwisu. Tylko tam wypełniają bezpłatną naprawę gwarancyjną. Kontakt ze zwykłym warsztatem lub prywatnym mistrzem pociąga za sobą usunięcie z konta gwarancyjnego.
Informacje na temat lokalizacji autoryzowanych centrów serwisowych można znaleźć:
- od wniosku do karty gwarancyjnej;
- w przedstawicielstwie ASKO;
- na oficjalnej stronie internetowej firmy.
Przed skontaktowaniem się z serwisem upewnij się, że przestrzegałeś zasad instalacji i obsługi pralki.
Jeśli masz pytania dotyczące realizacji aplikacji przez usługi, klienci mogą zadzwonić do przedstawiciela ASKO. Telefony: (495) 105-95-70, (800) 707-08-07. Możesz również napisać na adres [email protected]. Odwołanie musi zawierać numer seryjny pralki, nazwę i adres centrum serwisowego.