Hotpoint-Ariston to znak towarowy łączący dwie marki, a później przemianowany na Hotpoint. Dowiadujemy się, jak długo trwa gwarancja Aristona na pralki.
Warunki bezpłatnej usługi
Wszystkie szczegóły dotyczące usługi, aktualności i promocji można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej firmy. Producent oferuje nabywcom urządzeń Hotpoint-Ariston standardowe warunki serwisowe - podane są wszystkie pralki Roczna gwarancja. W razie potrzeby możesz przedłużyć na 1-2 latapoprzez zakup certyfikatu.
Gwarancja nie dotyczy Hotpoint-Ariston, jeśli właściciel AGR naruszy którykolwiek z zasad działania - można je znaleźć w instrukcji technicznej.
Jak uzyskać dostęp do bezpłatnej usługi:
- Muszę mieć karta gwarancyjna. Należy go wypełnić zgodnie ze wszystkimi zasadami. Sprawdź - w nim sprzedawca musi wpisać datę sprzedaży, numer seryjny, umieścić pieczęć sklepu i jego podpis. W przypadku zagubienia kuponu okres zacznie być liczony od daty produkcji.
- Złamanie musi spaść gwarancja. I każdy producent ma wiele powodów do odmowy. Odpowiada jedynie za swoje zaniedbanie. Jeśli pralka ulegnie awarii z powodu, który nie jest od niego zależny, właściciel sprzętu zapłaci za naprawę.
Istnieje wiele przypadków, które mogą spowodować odmowę naprawy za darmo, na przykład:
- Podczas prania właściciel użył detergentu nieprzeznaczonego dla SMA.
- Wystąpił spadek napięcia w sieci, prowadzący do uszkodzenia aparatu.
- Pralka jest uszkodzona podczas transportu.
- W sieciach wodociągowych ciśnienie wody nie spełnia standardów.
- Ciało obce dostało się do zbiornika maszyny i uszkodziło go itp.
I jest wiele takich przypadków - w przypadku odmowy obsługi gwarancyjnej -. Dlatego właściciel AGR musi dokładnie przestudiować zasady działania przed włączeniem urządzenia.
Główna zasada - nigdy nie próbuj samodzielnie naprawiać sprzętu w ramach gwarancji. I nie ufaj tej firmie zewnętrznym mistrzom. Każda interwencja pozbawi cię prawa do bezpłatnej naprawy.
Gdzie zadzwonić po gwarancję?
Aby uzyskać serwis gwarancyjny tego sprzętu, należy skontaktować się z oficjalnym centrum serwisowym Hotpoint w zakresie urządzeń gospodarstwa domowego. Możesz to zrobić w każdy dzień oprócz niedzieli. Właściciele automatycznych pralek (CMA) objętych gwarancją powinni skontaktować się wyłącznie z autoryzowanym serwisem.
Dlaczego konieczna jest naprawa AGR z nieokreślonym okresem gwarancji w autoryzowanych warsztatach:
- Stosowane są tylko oryginalne części zamienne od producenta.
- Prace prowadzone są ściśle według technologii opracowanych przez producenta.
- Jeśli pójdziesz do zwykłego warsztatu, możesz zapomnieć o gwarancji. Ponadto zobowiązania producenta są anulowane po każdej nieuprawnionej ingerencji. Naruszenie tego wymogu pozbawia właściciela bezpłatnej konserwacji CMA Hotpoint-Ariston.
W przypadku wszystkich pytań dotyczących działania pralek można skontaktować się z infolinią: 8 800 3333 887. Centrum telefoniczne centrum serwisowego jest otwarte w ciągu dnia, aw niedziele jest to dzień wolny. Bardziej szczegółowe informacje na temat funkcjonowania centrum można znaleźć na stronie Hotpoint.