Liczniki energii elektrycznej, gazu i wody w mieszkaniu lub w prywatnym domu to przydatna rzecz, która pozwala wyraźnie monitorować ilość zużytych dóbr komunalnych i płacić tylko za faktycznie zużytą ilość, co z reguły znacznie oszczędza. Ale, podobnie jak wszystkie przedmioty, liczniki mogą prędzej czy później się zepsuć. Zastanowimy się, co zrobić w takiej sytuacji, aby jak najszybciej rozwiązać problem.
Przyczyny awarii
Może być wiele czynników, z powodu których miernik nagle przestał działać.
- Rozpad urządzenia i rozwój jego zasobów.
- Awarie w sieci zasilającej - na przykład gwałtowny skok napięcia w sieci doprowadził do awarii licznika energii elektrycznej. Jeśli licznik ciepłej wody pęknie, przyczyną może być maksymalna dopuszczalna temperatura 90 ° C.
- Uszkodzony licznik.
- Niepoprawna instalacja, podłączenie lub obsługa.
- Niska jakość dostarczanego surowca (w przypadku wody duża liczba szkodliwych zanieczyszczeń różnych soli mineralnych i innych związków chemicznych, które są agresywne dla materiału licznika).
- Mechaniczne uszkodzenie urządzenia.
- Awaria elektroniczna (dotyczy przypadku zainstalowania nowoczesnego elektronicznego licznika elektrycznego) i tak dalej.
Jeśli wina leży po stronie dostawcy zasobów - na przykład zepsuł się licznik zimnej wody z cieczy dostarczanej pod wysokim ciśnieniem - wówczas można i należy domagać się od nich naprawienia problemu naprawienia problemu. Jak udowodnić zaangażowanie narzędzi użyteczności publicznej - temat na kolejną dyskusję.
Co zrobić, gdy wykryta zostanie awaria
Licznik gazu się zepsuł lub coś innego, to nie ma znaczenia, pierwszą rzeczą do zrobienia jest ocena charakteru awarii. Jeśli jest to jakiś drobiazg, który nie wpływa na działanie urządzenia i jest łatwy do usunięcia - na przykład odkręcono śrubę mocującą licznik do powierzchni - możesz to naprawić samodzielnie. Poważniejsze rzeczy nie powinny być naprawiane natychmiast własnymi wysiłkami i nie powinieneś próbować, chyba że jesteś pracownikiem odpowiedniej organizacji (na przykład Gorgaz) i nie masz wszystkich niezbędnych umiejętności i pozwoleń na taką pracę. Po pierwsze, możesz przecenić swoje mocne strony i nie uruchamiać urządzenia ponownie, ale tylko pogorszyć sytuację, a po drugie, podczas naprawy uszczelka na produkcie z pewnością zostanie uszkodzona. Bez tego odczyty liczników nie będą brane pod uwagę.
W nagłych wypadkach (na przykład wodomierz wytryskuje strumień wrzącej wody lub jeśli gazomierz wyraźnie ją przepuszcza), komunikacja powinna zostać wyłączona. Na przykład w standardowych radzieckich domach na klatce schodowej z reguły znajdują się przekaźniki, które wyłączają prąd w mieszkaniu, a zawory do odcinania gazu i wody zwykle znajdują się w obszarze wejścia do wejścia lub piwnicy. Informacje te należy szczegółowo wyjaśnić przy wejściu do mieszkania, aby w przypadku których nie tracić czasu na dzwonienie lub omijanie sąsiadów.
Następnie pojawia się logiczne pytanie: gdzie iść? Należy zgłosić awarię organizacji odpowiedzialnej za ten rodzaj komunikacji. Jego nazwa i dane kontaktowe muszą być wskazane w umowie o świadczenie usług / utrzymanie odpowiedniego sprzętu. Istnieje kilka opcji - pozostaw aplikację na wizytę mistrza telefonicznie lub przez Internet (jeśli istnieje taka możliwość) lub przyjdź do biura i napisz odpowiednią aplikację osobiście. Im szybciej zostanie to zrobione, tym szybciej usterka zostanie naprawiona, a tym mniejsze straty pieniężne z powodu płatności, a nie rzeczywistej konsumpcji. Pracownik organizacji jest zobowiązany do sprawdzenia miernika, usunięcia usterki i wskazania, czy można go naprawić lub czy konieczna jest wymiana.
Wskazówka
Narzędzia nie spieszą się z pomocą, jeśli masz zepsuty wodomierz, co powinienem zrobić? Możesz narzekać, ponieważ w tym momencie nie trzeba nawet przeklinać, kiedy je odwiedzasz lub dzwonisz. Prawie wszystkie instytucje mają adresy e-mail. Uprzejmy list opisujący, co dzieje się z wyższymi władzami - a prawdopodobieństwo wczesnego rozwiązania twojego problemu jest znacznie zwiększone.
Proces naprawy
Naprawa lub wymiana jest możliwa tylko wtedy, gdy pracownik organizacji dostarczającej zasoby odnotuje awarię w dokumencie i zdemontuje plomby.
Jeśli licznik, który jest nadal objęty gwarancją, jest zepsuty, możesz spróbować go naprawić lub wymienić na koszt producenta. Warto jednak pamiętać, że nie jest on zobowiązany do cichej akceptacji. Najprawdopodobniej zostanie im przydzielone badanie w celu oceny prawidłowego działania urządzenia i przyczyn jego awarii. Jeśli zostanie udowodnione, że producent nie jest winny, odmówiona zostanie naprawa gwarancyjna, zwrot pieniędzy lub wymiana na podobny licznik gazu, wody lub energii elektrycznej.
Kto zmienia urządzenie, mistrz (i niekoniecznie z narzędzi) lub sam właściciel, zależy od właściciela domu. Należy zrozumieć: w każdym razie nie uda się tutaj oszukiwać. Po usunięciu usterki konieczne będzie ponowne skontaktowanie się z przedstawicielem właściwej firmy. Obejrzy licznik, sprawdzi poprawność swojej pracy, zapisze odczyty i zapieczętuje ponownie. I tylko od tego momentu obywatel ponownie zapłaci za tego rodzaju usługę użyteczności publicznej zgodnie z rzeczywistym użytkowaniem.
Koszty naprawy
Ważną kwestią jest to, kto powinien wymienić zepsuty gazomierz lub inne narzędzia. Różne sytuacje są znów możliwe.
- Firma dostawcy jest odpowiedzialna za nieprawidłowe działanie, co zostało udowodnione. Spoczywa na niej wszelkie koszty i obowiązek wykonania pracy.
- Urządzenie znajduje się w mieszkaniu, a sama obudowa jest sprywatyzowana. Naprawia lub zmienia właściciela.
- Podobnie, ale mieszkania są zapewniane na podstawie umowy najmu społecznego - ponownie właściciel zmienia się, to znaczy gmina lub inna agencja nieruchomości.
- Licznik znajduje się na zewnątrz mieszkania (przy wejściu), co często zdarza się w przypadku energii elektrycznej. Jeśli licznik energii elektrycznej zepsuje się w tej sytuacji, dokładnie przestudiuj umowę z usługodawcą. Urządzenia znajdujące się poza mieszkaniem można uznać za wspólną własność domu, a następnie ich naprawa jest przedmiotem użyteczności publicznej.
Licznik zepsuty - jak czytać odczyty
W przypadku wadliwego urządzenia pomiarowego możliwe są dwie opcje obliczania zużycia usług użyteczności publicznej:
- uśrednione dane z ostatnich 3 miesięcy przed podziałem;
- obliczenia zostaną wykonane zgodnie ze standardami zużycia.
Jak zapłacić w konkretnym przypadku, można zapisać w umowie z usługodawcą, jeśli nie - informacje te należy wyjaśnić osobiście. Nawiasem mówiąc, opłata za usługę zostanie obliczona w ten sam sposób, jeśli licznik nie został przesłany przez pewien okres rozliczeniowy.
A jeśli nie naprawisz?
Zmiana sytuacji na korzyść jest logicznym i zrozumiałym pragnieniem. Dlatego wielu, w obliczu faktu, że zepsuty miernik zaczął nagrywać na swoją korzyść lub zatrzymał się całkowicie, decyduje się na pozostawienie go wadliwego. Nawet jeśli ktoś odrzuca moralność i ideę, że wszystko zostanie nagrodzone, takie zachowanie jest nielegalne.
Co czeka nieszczęśliwego miłośnika freebie? Możliwe opcje Każdy licznik jest sprawdzany co kilka lat, a jego świadectwo może być sprawdzone przez przedstawiciela organizacji dostarczającej zasoby w dowolnym momencie. W obu przypadkach można zauważyć awarię. A następnie abonent może zostać obciążony opłatą za wykorzystane usługi niezgodnie z zeznaniami licznika od momentu, gdy był ostatni w dobrym stanie. Ponadto może zostać nałożona grzywna. Oczywiście właściciel domu, w którym zainstalowany jest ten licznik, będzie również zobowiązany do usunięcia usterki.
Podsumowując
Krótko streść wszystkie powyższe. Co zrobić, jeśli licznik się zepsuje? W nagłych wypadkach (na przykład gazomierz nie tylko nie działa, ale występuje wyraźny wyciek), przepływ tego rodzaju zasobów należy zatrzymać tak szybko, jak to możliwe. Następnie musisz skontaktować się z właściwą organizacją (gorgaz, przedsiębiorstwo energii cieplnej, sieć energetyczną lub dostawę wody) i poczekać na wizytę oraz werdykt ich specjalisty. Naprawione lub wymienione urządzenie pomiarowe jest ponownie sprawdzane przez przedstawiciela odpowiedniej organizacji mieszkaniowej i usług komunalnych i zaplombowane. Za okres prac naprawczych zużycie tego zasobu jest wypłacane zgodnie ze standardami właściwymi dla tej sytuacji lub na podstawie wielkości zużycia w poprzednich okresach rozliczeniowych.